Optimalisering service met digitaal schrijven

Bij vragen of problemen wilt u uiteraard zo snel en goed mogelijk geholpen worden. Daarom staat MK2 Audiovisueel voor een optimale service, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Met digitaal schrijven kunnen wij u bovendien nóg beter van dienst zijn.

Snel, efficiënt en veilig
Met digitaal schrijven kunnen wij sneller schakelen voor u, kortere doorlooptijden realiseren en u bovendien een meer up-to-date advies geven. De werkbonnen met aantekeningen en bestellingen van onze servicemonteurs worden meteen gedigitaliseerd en (beveiligd) verzonden naar onze Klanten Helpdesk. Op die manier zijn zij direct op de hoogte van de werkzaamheden die onze monteurs voor u hebben verricht en de eventuele vervolgacties en adviezen die hieraan gekoppeld dienen te worden. Kortom:  realtime inzicht in uw situatie en een efficiëntere service aan u.

Maatschappelijk verantwoord ondernemen
Digitaal schrijven past bovendien uitstekend binnen ons maatschappelijk verantwoorde beleid. Doordat alle informatie digitaal verzonden wordt, gebruiken we minder papier en hoeven we minder te reizen.

Hoe werkt het?
Digitaal schrijven wordt mogelijk gemaakt door een digitale pen. Deze ziet eruit als een gewone balpen, maar is voorzien van innovatieve technieken. Naast een normale inktstift bevat de digitale pen onder andere een geïntegreerde camera, een geavanceerde processor en bluetooth-functionaliteit. De informatie kan omgezet worden naar verschillende bestandsformaties of direct gekoppeld worden aan een database.













Speciaal papier
De door deze pen handgeschreven teksten worden opgeslagen in de pen en (beveiligd) verstuurd wanneer dit commando gegeven wordt. De pen kan tot 50 volgeschreven pagina’s A4 opslaan. Door gebruik te maken van speciaal papier, dat als het ware gescand wordt door de pen, worden de geschreven gegevens gedigitaliseerd. De gegevens kunnen vervolgens worden verzonden via de mobiele telefoon of een pc of notebook. Het resultaat? Een zeer snelle informatieverwerking en een efficiëntere service.

U ziet het: met digitaal schrijven kan MK2 u een nóg betere service bieden. Wilt u meer weten? Kijk dan ook eens op www.digitaalschrijven.nl.